Organisation adaptable selon l’occupation de l’immeuble et vos priorités.
- Quotidien : ouvertures/fermetures, propreté des entrées, contrôle des ascenseurs, sortie/entrée des bacs.
- Hebdomadaire : nettoyage approfondi des circulations, vitrerie accessible, contrôle des extincteurs et éclairages.
- Mensuel / saisonnier : traitement des sols, jardinage, déneigement, petite maintenance.
- Créneaux horaires : interventions tôt le matin, en journée ou en soirée pour limiter la gêne.
- Traçabilité : feuille de passage et rapport mensuel.
Astreinte 7j/7 pour incidents (pannes d’ascenseur, inondations, accès, sécurité).
- Jours ouvrés : réponse sous 2 heures, intervention planifiée le jour même si critique.
- Soirs & week-ends : rappel sous 4 heures, sécurisation du site si nécessaire.
- Canaux : téléphone, email, formulaire d’urgence.
- SLA : suivi horodaté et compte rendu après action.
Expliquez-nous votre immeuble et vos priorités :
- Type d’immeuble et nombre de lots
- Zones à couvrir et contraintes
- Fréquences souhaitées
- Spécificités techniques
Nous revenons vers vous sous 24 heures ouvrées.